U heeft waarschijnlijk trackinginformatie per e-mail ontvangen (controleer de spam), maar als deze ontbreekt, neem dan contact met ons op!

Bekijk de retourpagina die hierboven is gelinkt

Je ontvangt dit per e-mail wanneer het retourformulier is ingevuld, maar als je een ander type retour nodig hebt, reageer dan per e-mail en wij regelen het meestal :)

Dat kunnen we regelen als je snel een e-mail stuurt en zowel aangeeft wat je uit de bestelling wilt verwijderen als wat je wilt toevoegen. Het liefst met productlink, kleur en maat, zodat duidelijk is waar je naar wilt ruilen.

Stuur een e-mail met een foto van het ontvangen artikel. Let op dat als u een verkeerd gelabeld artikel retourneert, u deze informatie in het pakket opneemt zodat het magazijn op de hoogte is van de fout wanneer zij de retour ontvangen.

Stuur een e-mail, en we regelen een nieuwe verzending in een mum van tijd 🚀

Vraag het bij buren en het bezorgbedrijf. In 99% van de gevallen lost dit het probleem op. Maar als het pakket nog steeds ontbreekt, staan wij klaar om dit op te lossen! Als je wilt samenwerken, wederverkoper wilt worden of iets anders, ben je ook welkom om ons een e-mail te sturen ✉️